AI智能客服工单分诊与摘要系统

面对日益增长的客户支持需求，本n8n工作流提供了一套创新的AI解决方案。它能自动接收客户咨询，通过Langchain代理智能识别问题类型并进行初步分诊，同时对冗长的对话内容进行精准摘要。这不仅大幅减轻了客服人员的工作负担，加速了问题解决，更通过智能化的处理流程，显著提升了客户满意度，是现代企业优化客户服务体验的理想选择。