基于AI的客户投诉与紧急事件智能检测系统

本工作流通过Webhook实时接收客户反馈，集成LangChain智能代理对文本进行深度语义分析。系统能够自动识别客户情绪与投诉等级，实现紧急事件的快速预警与自动化响应，显著提升企业客服处理效率与客户满意度。