本n8n工作流专为Zoho CRM用户设计,旨在自动化客户互动的情感分析过程。通过定期抓取客户邮件、聊天记录或工单等数据,结合Google Gemini大型语言模型强大的文本理解能力,智能识别客户情绪(积极、消极、中立)。这不仅能帮助企业快速洞察客户反馈,及时响应潜在问题,更能优化客户服务策略,显著提升客户满意度和忠诚度,是提升客户关系管理效率的强大工具。
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