客户反馈智能收集与处理

本n8n工作流专为餐饮行业设计，旨在高效自动化收集和处理客户反馈。它支持通过在线表单直接提交反馈，也能监控Google表格中的新增数据，确保多渠道反馈的统一管理。工作流利用自定义代码对反馈内容进行智能分析，如情感识别，并根据预设条件自动发送邮件通知，无论是感谢信、问题升级还是内部报告。通过此方案，企业能迅速响应客户需求，持续优化服务质量，显著提升顾客满意度与品牌忠诚度。