Zammad工单预警与Zulip通知

此n8n工作流旨在自动化Zammad工单管理流程。它定期检查Zammad系统中的开放工单状态，并利用Zulip即时通讯工具向指定团队或个人发送预警通知。这有助于IT运维和客服团队快速响应关键工单，避免遗漏，显著提升客户服务质量与内部协作效率。