RAG驱动的多渠道智能客服增强工作流

面对日益增长的客户咨询量，如何高效响应并提供个性化服务是企业面临的挑战。本n8n工作流专为解决此痛点设计，通过集成RAG（检索增强生成）AI能力，自动化处理来自邮件、WhatsApp、Slack等多种渠道的客户请求。它能智能理解用户意图，从知识库中检索相关信息，并生成准确、连贯的回复，大幅提升客服效率与客户满意度，是构建下一代智能客服系统的理想选择。