此n8n工作流专为提升客户服务效率和SLA合规性设计。它自动化监控Zendesk工单的服务水平协议(SLA)状态,一旦发现工单即将或已经违反SLA,便立即通过Slack发送告警通知。有效避免SLA违规,提升团队响应速度,确保客户满意度,是IT运维和技术支持团队的理想选择。
需要一定n8n基础知识