Zendesk智能客服助手：RAG驱动的工单处理与Slack通知

利用n8n自动化Zendesk工单处理流程，结合Pinecone向量搜索和OpenAI大模型，实现智能化的客户支持。该工作流能够从Zendesk提取数据，构建知识库，并利用AI代理生成准确、上下文相关的回复或摘要，最终通过Slack将AI洞察推送给相关团队，显著提高客户服务响应速度和内部协作效率，是构建智能客服和知识管理系统的理想选择。